Odoo/Myynti: Paytrail-tilauksen käsittely

Vain onnistuneet Paytrail-maksusuoritustilaukset tulevat verkkokaupasta Odooseen.

Epäonnistuneet maksusuoritukset jäävät Woocommercen puolelle ”kummittelemaan”, niille EI tarvitse tehdä mitään. Ellei halua ottaa asiakkaaseen yhteyttä ja kysyä, haluaisiko asiakas maksaa laskulla. Tällöin tilauksen voi palauttaa valmistuneeksi ja tuoda Odooseen laskutusta varten. HUOM. Muista tässä tapauksessa lisätä laskutuslisä laskulle! Paytrail-tilauksissa laskutuslisä ei tule automaattisesti.

Woocommercen puolella onnistuneelle Paytrail-tilaukselle ei tarvitse tehdä mitään. Tilaus valmistuu automaattisesti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen ja asiakkaalle lähtee latauslinkki/tilausvahvistus sähköpostiin.

Odoossa Myynti-puolella onnistunut Paytrail-tilaus näkyy statuksella Ei laskutettavaa ja maksutapana Paytrail.

Odoossa onnistunut Paytrail-tilaus käsitellään näin:

  1. Tehdään toimitus
  2. Luodaan lasku (ei tarvitse muuttaa mitään tietoja)
  3. Vahvistetaan lasku

Ei muuta! Nämä toimenpiteet täytyy tehdä, että järjestelmä osaa ottaa Paytrail-tilauksen huomioon reskontraa tehtäessä.

Woocommerce: Paytrail-maksun tarkistaminen

Joskus maksu jää kesken verkkokaupassa, eikä maksusuoritus onnistu. Maksun voi tarkistaa suoraan tilauksen tiedoista oikeasta alakulmasta Tarkista maksu -kohdasta.

Klikkaa Lähetä pyyntö rajapinnalle, niin uusi ikkuna avautuu.

Klikkaa Tarkista maksu, jonka jälkeen näet on maksu ok ja onnistunut (Maksettu (Suoritettu)) tai epäonnistunut (peruuntunut tms.)